摘要： “真诚，至诚，把客户的需求作为我们服务的宗旨，我做到了，那就值了！”这是Jason老师拿到客户的感谢信时说的话，也是唯一的一句话。因为这封信他像个孩子似得高兴了一整天，因为客户看到了他的付出，他觉得他的真心得到了回馈！

    “真诚，至诚，把客户的需求作为我们服务的宗旨，我做到了，那就值了！”这是Jason老师拿到客户的感谢信时说的话，也是唯一的一句话。因为这封信他像个孩子似得高兴了一整天，因为客户看到了他的付出，他觉得他的真心得到了回馈！

    下边小编来带大家回顾一下这位妈妈的感谢信吧！

     时间：11月24日 13:30 上海美领馆

背景描述：36岁二胎妈，2013年因为美签被拒，选择塞班生了美国宝宝，现在二胎18周，塞班进不去且因为当时生大宝导致的滞留记录， 这次诚实签开始也没报太大期望。。。

    签证当日，据JASON老师指导，尽量选择白人女性VO，经过漫长的排队终于到了签证那一刻的时候，还是被安排到了一位亚裔女性，彷徨中正在犹豫是否应该顺应命运安排？发现这个VO对待每一份提交资料都逐页审视，于是默默的排入相邻队伍，VO很美很年轻白人女性。

     排在该VO面前的第四对，我和我妈，前面第一对是国内神经内科医生，秒过； 后面三对均为夫妻签，全拒，基本没让提交什么资料，只是问了一些问题，然后就给出拒绝的答复，让排队的我和我妈心都凉了。。。但是当时已无路可退，只能走上柜台。

VO： 你们是什么关系？

    我： 这是我妈妈

    VO： 哦哦 好的 妈妈 你们去美国干什么？

    我： 我怀孕了，想去美国生宝宝

VO： 什么？ （看了我一眼，这是第一次眼神交流）

    我： 重复了一遍，同样表述，语速更慢一些

    VO： 好的 （然后转身跟后面坐的岁数偏大的一位男性开始沟通，大概的意思是她要去美国生孩子，应该怎么办？这位男性看了我一眼，我回以微笑，然后跟VO开始说，应该怎么办，需要什么资料等等。）

    VO： 好的 我知道你要去生宝宝，现在我需要你提供一些资料给我，首先，你在美国的预订信息，

我： 打开第一个透明文件夹，取出全部的美国生娃的资料，但没有全部给她，而是一份一份的边解释边提交，这份是我到美国预订的酒店信息，这份是我预约好的医生信息以及医院资料，这份是我为此准备的花费清单，这份是。。。

    VO： 接过全部资料，点头 然后问： 你打算怎么支付这笔费用？

我： 我个人可以全部支付费用，我带了足够的钱

    VO： 好 给我你全部的准备资料

    我： 好的 （打开第二个透明文件夹）第一页就是我公司的营业执照副本原件，然后提交我的银行流水，以及我妈的存款证明，

VO： 接过资料，但是并没有看，只是整理整齐，然后问：你的工作是做什么的？

    我： 我在北京有一家文化公司，我是法人，我公司业务。。。。。。，说的高大上，然后接着说因为上海有新建项目，因此筹备期我需要在上海待一个月左右，所以我会这次安排在上海申请签证，

    VO： 好的 你等我。

    然后就消失了好一阵，或许有3分钟？ 感觉很漫长，后面排队的人在窃窃私语，看吧，生孩子不是那么好通过的，各种忐忑。

等了好一会，VO终于拿着资料回来了，但是并没有跟我交流，而是默默的对着电脑噼里啪啦一阵输入，中间喝了两次水，健怡可乐。。。然后又看了看我和我妈的护照，依然没有任何交流，（我妈的护照上有刚刚申请的加拿大签证，但是还没出境，同时申请的我被拒签），又等了一会电脑输入，终于抬头看我，然后收走护照跟我说，恭喜你们，通过了

    整个过程，这个VO全程没有表情，看不出情绪，只是很认真在核对提交资料，当然也许我的好运气因为她对诚实签证并不是太熟悉，所以她的问题很少，确认需要的资料足够充分，就没有其他刁难的问题。感谢JASON老师 一直给予的指导，帮忙准备的资料很充分，让我终于有机会合法去本土生美国娃，感谢！

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